تغییر در شرایط پشتیبانی- 1395/10/25 (Saturday, January 14, 2017)
باسلام
به منظور تسهیل در پیگیری مشکلات و بهبود روند پشتیبانی، تا اطلاع ثانوی بخش پشتیبانی ایران سرور به کاربران دارای پشتیبانی Level1 (که بصورت معمول فقط درخواستهای ریبوت و نصب سیستم عامل در سرویس‌های آنها بصورت رایگان وجود دارد)، سطح بالاتری از پشتیبانی را ارایه می‌نماید.
در سیاست جدید که بصورت آزمایشی در حال اجرا می‌باشد، درخواست‌های رفع اشکال و راهنمایی بصورت کامل و رایگان پوشش داده می‌شوند. ما پیشنهاد میکنیم که حتی در صورت عدم وجود مشکل در سرور، در هر ماه حداقل یکبار درخواست بررسی امنیتی و بروزرسانی سیستم عامل را به بخش پشتیبانی ارسال فرمایید.
همچنین با توجه به افزایش بی سابقه‌ی نفوذها و خرابکاری‌های سایبری هرچه سریعتر برای سرورهای لینوکس خود آنتی شل CXS و برای سرورهای ویندوز آنتی ویروس F-secure را از سایت ایران سرور خریداری فرمایید.
http://www.iranserver.com/other-services/license
درصورت نیاز به راهنمایی بیشتر با ما در ارتباط باشید.