1- در مرحله اول بررسی کنید، فضای ایمیل و یا هاست شما پر نشده باشد
2- فایل hosts را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که اطلاعات localhost درست باشد.
nano /etc/hosts
در فایل Hosts حتما عبارت زیر درج شده باشد.
127.0.0.1 localhost
3- سطح دسترسی و مالکیت مسیر پوشه های ایمیل اکانت را بررسی نمائید
4- ممکن است این اختلال به دلیل برخی تداخل Index در فایل های سرویس Dovecot باشد. جهت رفع مشکل، دستورهای ذیل را در SSH وارد نمائید.
service dovecot restart
service exim restart
5- در صورت عدم رفع مشکل دستورات زیر را اجرا کنید:
cd /usr/local/directadmin/custombuild
./build todovecot
./build dovecot
6- در صورتیکه با موارد فوق مشکل برطرف نشد، دستورات زیر را اجرا کنید:
./build update
./build exim d
7- یک راهکار که ممکن است به رفع مشکل کمک کند، افزایش process_limit در imap است:
در فایل /etc/dovecot.conf این محدودیت را می توانید افزایش دهید.
service imap-login {
process_limit = 800
process_min_avail = 16
user = dovecot
}