مرکز آموزش
002- راهنمای بازیابی رمز عبور
آموزش شماره 516:
در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید برای تغییر آن مراحل زیر را طی کنید:روی عبارت «پورتال مشتریان» در بالای سایت ایران‌سرور کلیک کنید.
سپس بر روی جمله‌ی «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» کلیک نمایید.
به صفحه بازیابی رمزعبور مانند تصویر زیر هدایت خواهید شد:
آدرس ایمیل خود را وارد کنید و سپس بر روی کلید "ارسال" کلیک کنید. در مرحله بعد سوال امنیتی که در زمان ثبت‌نام مشخص نموده‌اید به شما نمایش داده‌خواهد شد.
به سوال امنیتی جواب دهید و بر روی کلید "ارسال" کلیک کنید. دقت داشته‌باشید، پاسخ سوال امنیتی شما باید به همان صورت که در زمان ثبت‌نام تکمیل نموده‌اید باشد، به عبارتی انگلیسی یا فارسی بودن پاسخ و کوچک و بزرگی حروف باید رعایت گردد.
ایمیلی از طرف ایران‌سرور برای شما ارسال خواهد شد.
این لیمیل حاوی لینک تغییر رمز می‌باشد، چنانچه مراحل بازیابی تغییر رمز را به اشتباه طی کرده‌اید و یا درخواست بازیابی رمز عبور را نداده‌اید، بر روی آن لینک کلیک نکنید.
با کلیک بر روی لینک به صفحه تغییر کلمه عبور هدایت خواهید شد.
در این صفحه رمز عبور جدید و تکرار آن‌را وارد نموده، سپس روی کلید «ذخیره تغییرات» کلیک نمایید.
اگر تمام مراحل فوق را درست انجام داده‌باشید، به صفحه کاربری خود در پورتال مشتریان ایران‌سرور هدایت می‌گردید.
بر روی عبارت «اینجا کلیک کنید» کلیک نمایید.
درصورت بروز مشکل با ایران‌سرورتماسبگیرید.
